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セキュリティ・リモートサポートサービス

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充実のセキュリティサービスと
安心のリモートサービス!

セキュリティサービスは、国内販売数No.1のトレンドマイクロ社の提供機能を搭載したセキュリティ対策ツールを使用!
また、リモートサポートサービスは、インターネットに関するお困りごとを専門スタッフが電話・遠隔操作でサポートします!

セキュリティサービス
リモートサポートそれぞれの魅力を紹介

リモートサポートサービス

リモートサポートサービスは、インターネットに関するお困りごとを
専門スタッフが電話・遠隔操作でサポート!
インターネットや各種機器の初期設定から操作方法まで、
お客様のインターネットライフをトータルサポートします。

月額料金550円〜

リモートサポートサービスは、たった550円/月!
定額制で何度でも相談可能!
365日(午前9時~午後9時まで) 年中無休で安心です!

リモートサポートサービス1ヶ月無料

こんなに使える!リモートサポートサービス

  • 電話サポート

    電話サポート

    突然のトラブルやお困りごとを、電話ですぐ相談できます。

  • 遠隔サポート

    遠隔サポート

    オペレーターが遠隔操作でお客様のパソコンを操作しながらサポートします。スマートフォン、タブレット端末の遠隔サポートも可能になりました。

  • 無線LAN設定のご案内

    無線LAN設定のご案内

    無線LANやプリンタのネットワーク設定など、周辺機器もサポート。

ご利用中のお客様にうれしいサービス

  • オンラインパソコン教室

    オンラインパソコン教室

    遠隔操作で行うパソコン教室、マンツーマンでスキルアップをサポートします。
    ※オプションサービスです。別途費用がかかります。

  • オンサイトサポート

    オンサイトサポート

    リモートサポートでの解決が難しい場合は、専門スタッフがお客様宅に訪問して各種設定等ををサポートします。※オプションサービスです。別途費用がかかります。

  • ※ リモートサポートサービスのご利用には、フレッツ光の契約が必要です。

パソコン・インターネット初心者の方にオススメ

突然のトラブルも安心!
ネットライフをトータルでサポート

パソコン操作だけでなく、プリンターやゲーム機など、
周辺機器もサポート!なんでもご質問ください。

ご利用料金

初期費用
リモートサービス初期費用 不要
月額利用料
リモートサービス月額利用料 550円/契約者回線ごと
  • ※ アクセス回線の初期費用は別途かかります。
  • ※ リモートサポートサービスのご利用開始または解約に伴う月額利用料は、日割り計算します。

セキュリティ対策ツール

ウイルスの脅威からパソコンを守るセキュリティサービスです。
国内販売数No.1のトレンドマイクロ社の提供機能を搭載したセキュリティ対策ツール!
なんとパソコン1台分、標準装備でついてくる!クラウド連携だから、軽くて、安心です!

最新技術クラウド連携だから
より軽く、ますます安心!

  • 端末1台分が標準装備だからおトクで安心!

  • 電話サポートが年中無休 通話料無料で安心!

  • スマホやタブレットなどのAndroid端末にも対応!

  • トレンドマイクロ社が提供する豊富なセキュリティ機能を実装!

インターネットの脅威から守ります!

フレッツ光のセキュリティ対策なら
防御率も高くて安心!

  • コンピューターウイルス対策

  • スパイウエア対策

  • Web脅威対策

  • 有害サイト規制

  • 迷惑メール対策

  • 不正アクセス対策

  • ※ セキュリティ対策サービスのご利用には、フレッツ光の契約が必要です。

ご利用料金

追加ライセンス数 月額利用料 初期導入費用
1台目 1ライセンス分 標準装備 - -
2~3台目 2ライセンスを追加 418円 基本工事費
1,100円

交換機等工事費
1,100円
4~5台目 4ライセンスを追加 836円
6台目以降 6台目以降は1ライセンス
毎の追加となります。
最大49ライセンスまで追
加可能です。
836円に加え、
1ライセンス毎につき
209円
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※(出典)総務省公表値及びNTT西日本・NTT東日本調べ 2017年3月末時点

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